淄博市博山區人民政府2024年政府信息公開工作年度報告

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本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制，內容包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題和改進情況以及其他需要報告的事項六個部分。報告中所列數據的統計期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如對報告內容有疑問，請與博山區人民政府辦公室聯系（地址：博山區縣前街46號；郵編：255200；電話：0533-4110087；電子郵箱：bsqzfb@zb.shandong.cn）。

一、總體情況

2024年，博山區全面貫徹落實中央、省市關于做好新時代政務公開工作的部署要求，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，夯基礎、重實效，全面提升政務公開工作水平，有效發揮以公開促落實、優服務、強監管作用，為全區高質量發展貢獻公開力量。

（一）加強主動公開，深化拓展政府信息透明度。一是把握公開重點。及時規范公開機構職能、政策文件等法定基礎信息，穩崗就業、社會救助等重點領域信息，以及47家公共企事業單位信息，全年通過政府網站公開信息6600余條，其中重點領域信息2700余條，政府常務會、專題會等會議信息126條，政府及部門文件36件。二是深化政策解讀。嚴格落實政策解讀“三同步”要求，提高解讀質量，通過圖片、H5、視頻、領導干部、專家、媒體等多維度解讀政策文件、常務會議104次。三是主動回應關切。圍繞群眾關心關注的教育、衛生、人居環境等內容，舉辦19場新聞發布會；組織28個重點承辦單位主要負責人到區12345熱線平臺開展上線回訪，現場解答回應企業群眾訴求。

（二）規范依申請公開，保障群眾依法獲取政府信息權利。針對復雜疑難問題建立會商研判機制，提升辦理質量。2024年全區共收到政府信息公開申請61件，較2023年減少20.8%。作出政府信息公開申請答復62件（含上年結轉3件），其中予以公開40件、部分公開8件、不予公開6件、無法提供8件。結轉下年繼續辦理2件。

（三）堅持精準發力，提升政府信息管理水平。一是系統梳理法定主動公開事項及公開主體、內容、時限、方式、渠道、責任等要素，完成區政府及29個部門、單位主動公開事項目錄編制。二是認真落實“先審查后公開”制度要求，規范信息發布流程，嚴格信息上網審核，確保信息發布準確安全。三是開展規范性文件評估和清理工作，及時發布清理結果，更改失效、廢止等有效性標注，現行有效規范性文件12件。

（四）聚焦便民為民，優化政府信息公開平臺建設。一是積極推進政府網站專欄建設和優化提升，定期開展網站監測，及時清理信息更新不及時和空白欄目。二是加強政務新媒體管理，對受眾面小、運維保障差、功能重復的政務新媒體賬號進行清理整合，年內清理關停政務新媒體賬號39個，進一步優化了政務新媒體服務效能。三是高質量編制《博山區人民政府公報》4期，拓展線上線下查閱渠道，強化政府公報服務公眾的功能。

（五）強化監督保障，有效推動政務公開工作落地落實。一是全年召開政務公開工作推進會議2次，研究部署推進政務公開重點工作。二是加強業務指導，通過集中培訓、業務輪訓等方式，累計培訓120余人次。三是加強日常監測，全年印發區級政務公開工作通報2期，及時開展問題整改“回頭看”，確保問題整改實效。年內全區未發生因政府信息公開工作責任追究情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題

一是個別單位信息公開的質量有待提高，信息未及時更新發布、格式不規范等問題依然存在。二是依申請公開辦理質效有待提高，年內因政府信息公開引起的行政復議案件數量較去年上升。三是政策解讀的質效有待提高，與企業群眾充分掌握了解政策的實際需求還有差距。

（二）改進情況

一是加強網站日常檢查，對重點領域、公共企事業單位等信息公開加大監測力度，對發現的政府網站欄目信息更新不及時、發布不規范、敏感信息、錯誤表述等問題，通過問題通報、“一對一”反饋等形式，督促相關部門、單位及時整改，跟進問題整改情況；同時，督促各部門、單位嚴格落實信息發布審核制度要求，從嚴審核把關，確保信息發布質量。

二是規范全區依申請公開辦理程序、答復文書，圍繞在依申請公開辦理過程中的常見問題、注意事項等，組織各部門、單位開展業務培訓，提升辦理水平；完善工作機制，對各部門、單位依申請公開辦理情況進行定期調度、分析研判，強化協同配合；增強服務理念，加強辦理過程中與申請人的溝通交流，注重溫情服務，提升公眾滿意度。

三是深入開展政策解讀，開展全區政策解讀優秀案例評選活動，加強對各文件起草單位解讀材料質量的審核把關，圍繞政策文件的公眾關注重點和理解難點，以企業群眾需求為導向，從企業群眾視角出發，采用圖片圖表、動漫視頻、新聞發布會等多形式、多角度精準開展政策解讀，確保解讀材料內容上通俗易懂、形式上喜聞樂見，真正讓群眾讀得懂、記得住、用得上。

六、其他需要報告的事項

（一）依申請公開信息處理費收費情況。根據《國務院辦公廳關于印發<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號），2024年全區各級行政機關在辦理政府信息公開申請過程中，未收取信息處理費。

（二）建議提案辦理情況。2024年全區政府系統共承辦區十九屆人大三次會議交辦的區人大代表建議81件、區政協十三屆三次會議交辦的區政協委員提案157件、閉會期間提案2件，所有建議提案均按期答復完畢，辦結率、滿意率均達到100%，確定為“主動公開”屬性的復文全文或摘要通過政府信息公開平臺及時公開。

（三）政務公開創新實踐情況。一是拓展培訓深度，提升全區政務公開隊伍能力水平。統籌用好集中培訓、個別輔導等多種培訓方式，年內組織開展集中培訓2次，詳細講解主動公開、依申請公開、政策解讀、主動公開事項目錄編制等業務知識；探索實施“雙月工作法”，每2個月組織政務公開工作相對薄弱的單位開展“一對一”業務培訓指導，進一步提升了全區政務公開工作隊伍的公開意識和業務水平。二是推出政務“雙碼雙進”，拓展企業群眾政策普及度、辦事便利度。系統梳理100項惠企便民高頻政策事項，歸集生成政務“紅碼”和“藍碼”，設置在園區企業、社區小區顯著位置，企業群眾可隨時隨地掃碼了解政策詳細情況、獲取高頻事項的服務指南以及專屬“跑手”聯系方式，進一步滿足了全區企業群眾個性化的辦事需求。三是精心打造“小哥探崗”品牌，創新人社政策宣傳模式。區人力資源和社會保障局定期開展直播活動，在線解答群眾提出的各類人社問題，內容涵蓋就業創業、社會保險、勞動關系等諸多關鍵板塊，累計發布企業推介視頻12期、企業招聘信息50余期，有效幫助企業精準匹配、積極鏈接招引優秀人才，同時也讓群眾對人社政策與就業環境有了更為直觀深入的了解。

（四）落實上級年度政務公開工作要點情況。一是認真落實省、市2024年政務公開工作要求，結合我區實際，制定了《2024年博山區政務公開工作方案》，并細化分解為6大方面、67條具體工作任務，逐項明確責任單位、工作要求，加強對各部門、單位工作任務完成情況的調度督導，確保工作成效。二是組織40余個部門單位結合主責主業，開展了一系列互動性強、群眾參與度高的“政務公開主題日”宣傳活動，著力提升政民互動成效，讓政務公開融入群眾日常生活，形成良好的互動氛圍。三是注重典型經驗宣傳推廣，先后圍繞政策解讀、依申請公開辦理、政務公開品牌建設等主題，組織各部門、單位認真總結提煉典型案例，并在全區面上進行宣傳推廣，促進各單位互相學習借鑒，進一步提升了全區政務公開整體工作水平。