博山區城東街道辦事處2024年政府信息公開工作年度報告

本年度報告中所列數據的統計期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如對報告內容有疑問，請與博山區城東街道辦事處聯系（地址：淄博市博山區瓏山路36號；郵編：255200；電話：0533-4182606；電子郵箱：xjzhdww@126.com）。

一、總體情況

2024年城東街道辦事處深入學習貫徹黨的二十大精神，全面貫徹落實政務公開工作部署，做好政府信息公開、管理和監督工作，提升政府工作透明度和政府公信力，并結合工作實際，突出以人民為中心，細化公開內容、拓寬公開渠道、優化公開服務，提升工作效率，在滿足公眾信息需求方面取得了積極成效。

1.加大主動公開力度。

2024年，城東街道辦事處認真貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》規定,不斷提高政府信息公開工作質量，拓寬政務服務公開渠道，多措并舉加大主動公開力度，拓展公開的廣度和深度，通過博山區人民政府網站，主動公開政府信息243條。

2.依申請公開情況。

2024年城東街道辦事處未收到政府信息公開申請，與上年度持平。

3.加強政府信息管理。

城東街道辦事處進一步加強政務公開內容建設，完善政府信息管理工作機制，明確全年重點工作和責任分工；嚴格按照保密審查機制，遵循“先審核后公開”、“涉密信息不上網、上網信息不涉密”的原則，杜絕涉密信息、違規信息上網；確保按時、限時公開，穩步推進政務公開工作。

4.完善平臺建設。

做好公開內容保障工作，完善信息公開指南和信息公開目錄，明確專人負責，確保網站發布信息的準確性和規范性。利用社區宣傳平臺、便民服務窗口，結合一網三聯充分深挖政務資源，加大政府信息公開力度，及時發布本單位相關信息，方便公眾從多方面獲取信息，切實保障了人民群眾的知情權、參與權和監督權。

5.監督與保障。

加強組織領導，明確政務公開工作負責內容，在各辦公室、中心確定一名政務公開工作聯絡員，定期對相關工作人員開展業務培訓并進行工作總結，不斷增加業務水平，確保政府信息公開各項工作按時按質完成；通過組織“市民代表看城市變化”活動，并設置便民服務窗口廣泛聽取轄區單位和居民的意見、建議。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	0
行政規范性文件	0	0	0
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，城東街道在信息公開方面取得了一定的成果。但也存在以下不足：一是部分政務公開內容不全面，存在關鍵信息缺失的情況；二是更新不及時，一些政策發布后相關解讀滯后；三是公開渠道分散，公眾查找信息不便，互動交流環節也較為薄弱，群眾反饋的問題回復效率低。

根據上述幾點問題，我街道及時發現并整改：

一是強化培訓提升人員素養，定期組織政務公開培訓，邀請專家講解公開要點、最新政策并開展內部交流分享會交流經驗做法，避免公開內容不全面問題發生；二是建立定期更新機制，對于新政策法規，同步發布解讀材料，可采用圖文、視頻等多種形式增強可讀性；三是整合公開渠道，方便公眾查詢，加強互動平臺建設，安排專人負責，及時回應群眾關切，提高政務公開的質量和效果，保障公眾知情權與監督權。

六、其他需要報告的事項

（一）信息處理費收費情況

2024年，城東街道辦事處不存在政府信息公開處理收費現象。

（二）本年度建議提案辦理情況

2024年城東街道辦事處共承接、辦理人大代表建議1件，已按要求向代表作出了書面答復，辦理結果在政府信息公開專欄進行了公開。

（三）創新實踐情況

一是細化分工，在便民大廳窗口和社區窗口通過工作人及時發布政策解讀、民生實事進展、突發事件處理等信息，增強與公眾的互動交流，擴大信息傳播范圍和影響力；二是在線辦事與公開融合，不僅通過窗口提供辦事指南、流程等服務信息，并將事項辦理進度、結果等實時公開，方便群眾查詢監督，實現政務服務與公開的一體化，提高行政效率和透明度。

（四）《2024年博山區政務公開工作方案》落實情況

2024年，我街道積極推進政務公開工作，根據《2024年博山區政務公開工作方案》著重從以下幾個方面入手，一是強化重點領域信息公開，及時向社會公開重點工作開展情況，全年共發布各類信息120條。二是信息管理嚴格化，建立健全信息收集、審查、處理機制，加強基礎管理，做好信息公開內容審核，開展涉及社會主體及公民個人隱私信息泄露的排查工作，切實維護政府機密信息和公民個人信息的安全。