關(guān)于普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及有關(guān)事項(xiàng)的通知

關(guān)于普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及

有關(guān)事項(xiàng)的通知

博發(fā)改發(fā)〔2025〕9號(hào)

 

各有關(guān)部門，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及相關(guān)單位：

根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(山東省人民政府令第317號(hào))、《山東省定價(jià)目錄》、山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等十八部門《關(guān)于落實(shí)常態(tài)化疫情防控舉措支持物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的通知》(魯建物字〔2020〕8號(hào))等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)就普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按服務(wù)星級(jí)定價(jià)

(一)普通住宅前期物業(yè)服務(wù)根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，實(shí)行分等級(jí)定價(jià)。每個(gè)服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價(jià)格(見附件1)，具體標(biāo)準(zhǔn)可在規(guī)定浮動(dòng)幅度內(nèi)上浮，下浮不限。

(二)普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價(jià)格(見附件2)，具體標(biāo)準(zhǔn)可在規(guī)定浮動(dòng)幅度內(nèi)上浮，下浮不限。

二、物業(yè)服務(wù)等級(jí)確認(rèn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整

(一)普通住宅在銷售前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)擬定物業(yè)服務(wù)方案，選擇物業(yè)服務(wù)等級(jí)，并向物業(yè)所在地街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)提出申請(qǐng)，由所在地街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)召集由城市管理部門、發(fā)展改革部門、規(guī)劃部門、社區(qū)居民委員會(huì)、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等參加的聯(lián)席會(huì)議，依據(jù)小區(qū)規(guī)劃建設(shè)情況、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)等級(jí)。

(二)物業(yè)服務(wù)等級(jí)確定后，建設(shè)單位應(yīng)依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)的內(nèi)容。

(三)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置及收費(fèi)處將企業(yè)名稱、收費(fèi)對(duì)象、物業(yè)服務(wù)星級(jí)、星級(jí)對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間，以及政務(wù)服務(wù)熱線12345、物業(yè)公司的服務(wù)電話等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行公示，自覺接受業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督。不得向業(yè)主、物業(yè)使用人收取任何未予公示的費(fèi)用。

(四)因物業(yè)服務(wù)等級(jí)、指導(dǎo)價(jià)格等政策調(diào)整，涉及普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變化的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在區(qū)有關(guān)部門的指導(dǎo)下作相應(yīng)調(diào)整。

(五)物業(yè)服務(wù)企業(yè)因服務(wù)成本等因素變化需要調(diào)整物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)遵遁下列程序:委托具有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)上一年物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營情況進(jìn)行審計(jì),審計(jì)報(bào)告在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示不少于三十日;將擬調(diào)整的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示不少于三十日，并書面告知所在街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府、居民委員會(huì)以及區(qū)發(fā)展改革、城市管理等相關(guān)部門;調(diào)價(jià)方案應(yīng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半的業(yè)主同意后，表決結(jié)果應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，公示時(shí)間不得少于七日。

三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳

(一)建設(shè)單位向業(yè)主或物業(yè)使用人交付物業(yè)，應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)規(guī)定和購房合同約定進(jìn)行，并辦理交付手續(xù)。

(二)業(yè)主應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，物業(yè)交付當(dāng)月按實(shí)際交付天數(shù)折算。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)的，從其約定。

(三)經(jīng)業(yè)主或物業(yè)使用人同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以預(yù)收物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，但預(yù)收不得超過半年;物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)預(yù)收時(shí)間另有約定的，從其約定。

(四)業(yè)主或物業(yè)使用人無正當(dāng)理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)自建設(shè)單位書面通知物業(yè)買受人辦理交付手續(xù)之日起由物業(yè)買受人交納。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但尚未交付業(yè)主或物業(yè)使用人的，物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位交納。

(五)普通住宅交付后空置六個(gè)月以上的，其前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)減收,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按最高不超過物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的60%執(zhí)行。業(yè)主或物業(yè)使用人辦理房屋空置期間物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)減收手續(xù)時(shí)，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后，其空置期間的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)按規(guī)定減收。可以水、電、氣使用情況為基本衡量標(biāo)準(zhǔn)，具體通過協(xié)議約定。

(六)因建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用等原因，造成配套設(shè)施設(shè)備、道路通行、綠化環(huán)境等未能達(dá)到房屋買賣合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)予以減免，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按最高不超過物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%確定,差額部分由建設(shè)單位補(bǔ)償給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

四、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)管

各有關(guān)部門要按照職責(zé)要求，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理區(qū)域劃分登記、前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)備案、承接查驗(yàn)備案和物業(yè)服務(wù)合同等制度規(guī)定，確保物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行到位,做好政策解釋、收費(fèi)管理、監(jiān)督監(jiān)管等有關(guān)工作，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。對(duì)違反價(jià)格和物業(yè)服務(wù)法律、法規(guī)的行為，依法進(jìn)行查處。

本通知自印發(fā)之日起執(zhí)行，有效期至2025年12月31日。本通知未盡事宜，按《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(山東省人民政府令第317號(hào))等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

 

附件：1.博山區(qū)普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格及浮動(dòng)幅度

          2.博山區(qū)普通住宅車位租賃費(fèi)和普通住宅前期停車服務(wù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格及浮動(dòng)幅度

  

博山區(qū)發(fā)展和改革局          博山區(qū)綜合行政執(zhí)法局

 

淄博市自然資源和規(guī)劃局博山規(guī)劃管理辦公室

                                   2025年4月8日

 

附件1

博山區(qū)普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格及浮動(dòng)幅度

備注:一、每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的價(jià)格為基準(zhǔn)價(jià)格，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(不含電梯運(yùn)行費(fèi)用)可在基準(zhǔn)價(jià)基礎(chǔ)上上浮不超過 20%的浮動(dòng)幅度內(nèi)確定，下浮不限。電梯運(yùn)行費(fèi)用不再上浮，下浮不限。

        二、普通住宅物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下內(nèi)容:1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、檢測費(fèi)用;3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)、安全防范費(fèi)用;6、辦公費(fèi)用;7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊,8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)用。

        三、配備電梯的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)中包含電梯運(yùn)行費(fèi)用(電梯日常運(yùn)行所耗電費(fèi)、日常維護(hù)及相關(guān)檢測等費(fèi)用)。電梯運(yùn)行費(fèi)用可以平均收取，亦可按樓層分?jǐn)偅唧w采用哪種收取方式，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或物價(jià)使用人協(xié)商約定。采用分樓層分?jǐn)偟模渚唧w分?jǐn)傓k法由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或物業(yè)使用人在政府指導(dǎo)價(jià)范圍之內(nèi)合同形式約定;業(yè)主大會(huì)成立前，電梯起始層為住宅的，免收電梯起始層業(yè)主或物業(yè)使用人的電梯運(yùn)行費(fèi)用;業(yè)主大會(huì)成立后，免收電梯運(yùn)行費(fèi)用的范圍由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

 

附件2：

博山區(qū)普通住宅車位租賃費(fèi)和普通住宅前期停車

服務(wù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格及浮動(dòng)幅度

類別	收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/車位.月）
	地上	地下
車位租賃費(fèi)	150	200
停車服務(wù)費(fèi)	30	40
封閉式專用車庫租賃費(fèi)	300

備注:車位租賃費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在政府指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上上浮不超過20%浮動(dòng)幅度內(nèi)確定，下浮不限。車位未停放機(jī)動(dòng)車的，免收停車服務(wù)費(fèi)，具體辦法由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或物業(yè)使用人協(xié)商約定。