博山區(qū)民政局2025年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）要求編制，報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限從2025年1月1日到2025年12月31日。如對(duì)報(bào)告內(nèi)容有疑問(wèn)，請(qǐng)與博山區(qū)民政局聯(lián)系（地址：山東省淄博市博山區(qū)縣前街46號(hào)；郵編：255200；電話：0533-4110244；電子郵箱：bsqmzj@163.com）。

一、總體情況

2025年，博山區(qū)民政局緊緊圍繞全區(qū)中心工作和民政重點(diǎn)任務(wù)，持續(xù)深化公開(kāi)內(nèi)容，拓寬公開(kāi)渠道，優(yōu)化公開(kāi)服務(wù)，提升公開(kāi)實(shí)效，推動(dòng)民政工作透明度和社會(huì)公信力不斷提升。全年依托區(qū)政府門戶網(wǎng)站等平臺(tái)，及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)組織、區(qū)劃地名等重點(diǎn)領(lǐng)域信息，依法辦理信息公開(kāi)申請(qǐng)，回應(yīng)群眾需求、切實(shí)保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，民政領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)效和透明度持續(xù)提升。

1.主動(dòng)公開(kāi)方面。2025年，我局在區(qū)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站中主動(dòng)公開(kāi)信息167條，通過(guò)各級(jí)各類媒體平臺(tái)發(fā)布信息60余篇，其中涵蓋財(cái)政信息、民政重點(diǎn)領(lǐng)域信息、建議提案辦理情況、管理和服務(wù)情況、公示公告等內(nèi)容。同時(shí)通過(guò)組織“政府開(kāi)放日”、民情懇談會(huì)等活動(dòng)，公開(kāi)民政領(lǐng)域工作及民生政策。

2.依申請(qǐng)公開(kāi)工作方面。2025年度收到依申請(qǐng)公開(kāi)信息件1件，數(shù)量與2024年度持平。

3.政府信息管理方面。嚴(yán)格保密審查， 建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制，所有擬公開(kāi)信息均需經(jīng)過(guò)保密審核，確保公開(kāi)信息不涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。定期自查整改： 對(duì)標(biāo)上級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)和評(píng)估指標(biāo)，定期對(duì)局信息公開(kāi)內(nèi)容、平臺(tái)建設(shè)、制度執(zhí)行情況進(jìn)行自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。

4.平臺(tái)建設(shè)方面。在鞏固傳統(tǒng)公開(kāi)方式的基礎(chǔ)上，積極適應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建多元化、立體化的信息公開(kāi)平臺(tái)。做強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)主陣地，充分發(fā)揮區(qū)政府門戶網(wǎng)站作為第一公開(kāi)平臺(tái)的作用，優(yōu)化民政局信息公開(kāi)專欄布局，完善欄目設(shè)置，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面發(fā)布各類主動(dòng)公開(kāi)信息，確保網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)、查詢便捷。用好政務(wù)新媒體，充分利用區(qū)級(jí)新媒體平臺(tái)，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、政策解讀、服務(wù)提醒等，增強(qiáng)互動(dòng)功能，提升信息傳播的時(shí)效性和覆蓋面。暢通線下公開(kāi)渠道，通過(guò)公開(kāi)欄、電子屏、宣傳冊(cè)、辦事指南等形式，公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、流程、承諾等信息，方便群眾現(xiàn)場(chǎng)查閱。

5.監(jiān)督保障方面。調(diào)整充實(shí)政務(wù)信息公開(kāi)工作力量，明確辦公室牽頭協(xié)調(diào)、各業(yè)務(wù)科室分工落實(shí)的責(zé)任體系，確保信息公開(kāi)工作有人管、有人抓、有人干。持續(xù)落實(shí)《博山區(qū)民政局政府信息公開(kāi)工作制度》等內(nèi)部規(guī)章，優(yōu)化信息采集、審查、發(fā)布、反饋流程，確保信息公開(kāi)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。2025年，進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化培訓(xùn)3次。設(shè)立舉報(bào)監(jiān)督電話和郵箱，對(duì)辦公地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)，確保監(jiān)督保障渠道暢通。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

第二十條第（一）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年制發(fā)件數(shù)	本年廢止件數(shù)	現(xiàn)行有效件數(shù)
規(guī)章	0	0	0
行政規(guī)范性文件	0	0	0
第二十條第（五）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政許可	0
第二十條第（六）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政處罰	0
行政強(qiáng)制	0
第二十條第（八）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）
行政事業(yè)性收費(fèi)	0

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

 

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

 

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2025年，區(qū)民政局政府信息公開(kāi)工作認(rèn)真落實(shí)上級(jí)要求與群眾期盼，但仍存在以下主要不足：一是公開(kāi)內(nèi)容的深度與實(shí)用性有待加強(qiáng)。涉及社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、婚姻登記等群眾高度關(guān)注領(lǐng)域的政策解讀不夠深入、具體，尤其是政策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)流程、典型案例等實(shí)用性信息供給不夠充分。二是公開(kāi)渠道的協(xié)同性與便捷性需進(jìn)一步優(yōu)化。 政府網(wǎng)站作為主渠道作用發(fā)揮充分，但與其他新媒體平臺(tái)的信息同步、內(nèi)容適配有時(shí)存在延遲或差異。三是互動(dòng)回應(yīng)與公眾參與機(jī)制有待完善。 對(duì)通過(guò)依申請(qǐng)公開(kāi)、門戶網(wǎng)站留言、政務(wù)熱線等渠道收到的公眾咨詢、建議，有時(shí)存在回復(fù)時(shí)效不夠快、答復(fù)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題。在涉及重大民生政策制定或調(diào)整前，主動(dòng)通過(guò)線上征集、問(wèn)卷調(diào)查等形式吸納公眾意見(jiàn)的廣度和深度有待拓展。四是信息公開(kāi)的規(guī)范性管理需持續(xù)強(qiáng)化。 個(gè)別信息發(fā)布前的保密審查、內(nèi)容審核流程可以進(jìn)一步細(xì)化，確保公開(kāi)信息準(zhǔn)確、權(quán)威、安全。內(nèi)部各科室信息報(bào)送、公開(kāi)責(zé)任落實(shí)的督促檢查機(jī)制需常態(tài)化、制度化。

針對(duì)上述問(wèn)題，我局在2025年度內(nèi)積極采取了一系列改進(jìn)措施，力求提升信息公開(kāi)工作質(zhì)效：一是深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，提升內(nèi)容實(shí)用性。 圍繞社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)等核心業(yè)務(wù)，集中梳理并發(fā)布政策“一圖讀懂”、辦事指南清單及常見(jiàn)問(wèn)題解答，增強(qiáng)了政策的透明度和可操作性。二是整合優(yōu)化公開(kāi)平臺(tái)，增強(qiáng)獲取便捷性。 加強(qiáng)了局門戶網(wǎng)站與“博山好”等新媒體平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)管理，建立了信息同步發(fā)布與審核機(jī)制，確保核心信息同源發(fā)布、多渠道覆蓋。三是健全互動(dòng)回應(yīng)機(jī)制，拓寬公眾參與渠道。 進(jìn)一步明確了各類渠道咨詢投訴的受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)時(shí)限和要求，2025年依申請(qǐng)公開(kāi)按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。四是強(qiáng)化制度規(guī)范與內(nèi)部管理，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。進(jìn)一步細(xì)化信息發(fā)布審核流程、責(zé)任分工和保密要求。年內(nèi)組織開(kāi)展3次面向全局各科室的信息公開(kāi)工作專項(xiàng)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)交流，提升了工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)能力。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

1.依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息處理費(fèi)收費(fèi)情況：無(wú)。

2.建議提案辦理情況。本年度，建議提案辦理10條，其中包括區(qū)人大代表建3件、區(qū)政協(xié)委員提案7件。內(nèi)容涉及養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)、公墓管理等方面。目前均已面復(fù)完畢，滿意率達(dá)到100%。

3.落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)情況。定期公開(kāi)民政領(lǐng)域數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、資金發(fā)放、政策落實(shí)等情況，對(duì)民政領(lǐng)域重大項(xiàng)目、重要事項(xiàng)、重點(diǎn)工作等信息及時(shí)公開(kāi)公示，不斷規(guī)范行政執(zhí)法、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”、行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)督檢查信息，依法依規(guī)做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作。

4.創(chuàng)新實(shí)踐情況。在政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容方面，注重政策解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提高政務(wù)公開(kāi)的針對(duì)性和實(shí)用性；創(chuàng)新實(shí)踐多樣化的公開(kāi)方式，如線上線下相結(jié)合、圖文音視頻等多種形式，提升政務(wù)公開(kāi)的傳播效果，并充分利用區(qū)政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，拓寬政務(wù)公開(kāi)渠道，提高政務(wù)公開(kāi)的覆蓋面。