博山區文化和旅游局2025年政府信息公開工作年度報告

本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制，報告中所列數據的統計期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。如對報告內容有疑問，請與博山區文化和旅游局聯系（地址：博山區縣前街38號；郵編：255200；電話：0533-4181270；郵箱：bsqwlj@zb.shandong.cn）。

一、總體情況

2025年，區文旅局錨定文旅融合發展主線，緊扣政務公開規范化、精準化、便民化目標，結合文旅系統工作實際，主動作為、真抓實干，深入推進政務公開工作提質增效，依托文化旅游系列活動，進一步加強政務公開工作力度，在滿足群眾日益增加的文化旅游需求方面取得了一定成效。

（一）主動公開。2025年，區文旅局始終把群眾文旅需求作為主動公開的核心導向，聚焦文化旅游服務供給、行業動態、惠民舉措等重點領域，構建“線上+線下”多元公開體系。在博山區政府信息公開網站主動公開各類信息101條，其中重點領域82條，文化活動、場所公開、旅游提示等服務群眾內容占比超過60%，切實讓群眾“看得懂、用得上”為“文旅博山”公眾號、上級媒體提供高質量圖文、視頻宣傳物料100余篇次，在省級以上主流媒體平臺刊發稿件80余篇次，累計曝光量600萬余次。

（二）依申請公開。2025年區文旅局共收到政府信息公開申請1件，與2024年度相比增加1件。

（三）完善信息公開全流程。健全完善動態化信息更新機制，嚴格落實“活動提前公示、動態實時更新”原則，同步優化政府信息公開專欄分類布局，提升信息檢索便捷度。嚴把信息發布審核關，構建“科室初審、分管領導復審、主要領導終審”三級審核體系，確保網站、公眾號等平臺發布內容準確無誤、表述規范、邏輯清晰。嚴格執行政務公開保密審查制度，堅守“先審查、后公開，誰主管、誰負責”底線，對擬公開信息逐一開展保密核查，細化核查流程、明確核查責任，全年未發生失泄密及不當公開問題，保障政務公開工作安全有序推進。

（四）政府信息公開平臺建設。以數字化、智能化建設為抓手，持續升級“暢游博山”小程序功能，整合A級景區、網紅打卡點、特色餐飲、精品民宿、旅游廁所、精品線路等核心服務資源，優化板塊布局、提升操作便捷性，打造“一站式”文旅信息服務平臺。2025年，通過小程序發布個性化旅游線路40余條，涵蓋親子游、康養游、研學游等多種類型，累計服務群眾游客80余萬人次。同時，聯動政務新媒體矩陣，強化小程序推廣普及，同步優化網站、公眾號信息發布格式，適配移動端瀏覽需求，讓群眾、游客隨時隨地獲取精準文旅信息，切實提升服務體驗。

（五）健全監督保障體系。強化組織領導，構建“主要領導牽頭抓總、分管領導分片負責、科室具體落實”的工作格局，打破部門壁壘，形成工作合力。創新推進政府開放日活動，2025年組織開展“文旅政務公開開放日”活動2次，邀請人大代表、政協委員、群眾代表、媒體記者等走進文旅場館、執法一線，直觀了解文旅工作開展情況，現場收集意見建議15條并逐一整改落實。豐富線下公開場景，依托“文化惠民消費季”“非遺進社區”等系列活動，同步公開活動安排、政策支持、服務舉措等內容，讓政務公開融入群眾文化生活。加強隊伍建設，組織開展政務公開專題培訓4次，覆蓋76人次，重點提升工作人員政策解讀、規范答復、保密審查等能力；建立“月度會商、季度總結、年度考評”工作機制，實時梳理工作短板、優化推進舉措，持續凝聚政務公開工作強大合力。

二、主動公開政府信息情況

三、受到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

 五、存在的主要問題及改進情況

2025年，我局政務公開工作雖取得一定成效，但對照新時代政務公開工作要求和群眾需求，仍存在薄弱環節：一是主動公開內容深度不足，對文旅領域政策文件的延伸解讀、活動成效的詳細披露不夠，部分內容針對性、實用性有待提升；二是公開形式較為傳統，線上線下融合度不夠，針對老年群體、鄉村群眾等特殊群體的個性化公開服務不足；三是政策解讀形式單一，多以文字解讀為主，圖解、視頻、動漫等生動直觀的解讀形式運用較少，群眾理解度有待提高。

改進情況：針對上述問題，區文旅局精準發力、靶向整改，推動政務公開工作再上新臺階：一是深化公開內容建設，聚焦群眾關切的傳統曲藝傳承、文旅項目建設、惠民政策落實等重點領域，拓寬公開范圍、挖掘內容深度，詳細公開工作進展、成效亮點、后續計劃，同步梳理公開清單，確保內容精準對接需求。二是創新公開形式載體，加強線上線下聯動，優化“暢游博山”小程序、政務新媒體功能。三是強化政策解讀實效，組建專業解讀隊伍，結合文旅工作特點，采用“文字+圖解+視頻”“政策宣講+現場答疑”等多元形式開展解讀，依托文化活動、開放日等場景開展面對面解讀，讓政策走進群眾、深入人心。

六、其他需要報告的事項

（一）信息處理費收費情況。2025年，我局未收取政府信息公開處理費。

（二）本年度建議提案辦理情況。2025年，我局共承辦人大代表、政協委員建議提案20件，其中人大代表建議4件，政協委員提案16件。涉及文旅產業、非遺保護、文藝事業發展、陶瓷琉璃行業發展等方面。為高質量做好今年的建議提案辦理工作，我局認真貫徹落實區政府、區人大、區政協要求，創新辦理工作路數，進一步增強辦理工作的嚴肅性、可行性、長效性，較好地完成了各項辦理任務，辦復率100%，辦理結果在政府信息公開專欄進行了公開。

（三）創新實踐情況。一是開展政務公開多渠道并行宣發。通過政務公開、上級媒體、自有公眾號多渠道開展同步宣推。二是開展政務公開到一線工作。對接各鎮、街道，實地調研活動開展情況，學于群眾，用在群眾。

（四）落實上級年度政務公開工作要點情況

2025年，博山區文旅局嚴格落實上級年度政務公開工作要點，規范信息全鏈條管理，深化政策解讀，創新普法公開載體，推動文旅工作與政務公開深度融合。