淄博市醫療保障局博山分局2025年政府信息公開工作年度報告

本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制，報告中所列數據統計期限從2025年1月1日到2025年12月31日。如對報告內容有疑問，請與淄博市醫療保障局博山分局聯系（地址：博山區城東街道新建一路9號；郵編：255200；電話：0533-4296986；電子郵箱：sylbzjbsfj@zb.shandong.cn）。

一、總體情況

2025年，淄博市醫療保障局博山分局嚴格貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持“公開為常態、不公開為例外”原則，緊緊圍繞醫療保障中心工作和人民群眾關切，持續深化政府信息公開內容，拓寬公開渠道，優化公開服務，強化監督保障，著力提升政府信息公開工作質效，切實增強政府工作透明度和公信力。

1.主動公開方面。聚焦主責主業，以公開促落實、優服務。通過政府網站、政務新媒體等渠道，及時、規范公開醫保政策法規、基金監管、醫藥價格及招標采購等重點信息，發布政策解讀材料，積極回應社會熱點。2025年，通過博山區人民政府門戶網站發布信息36條。

2.依申請公開工作方面。2025年，我局未收到相關信息公開申請。與去年相比，數量無變化。

3.政府信息管理方面。加強政府信息全生命周期管理，夯實公開工作基礎。一是健全信息管理制度。完善信息處理、發布等環節的規范流程，確保信息準確、一致。二是動態更新政府信息主動公開基本目錄，明確公開主體、內容、時限、方式等要求。三是開展信息清理整合，對歷史信息進行梳理和優化，提升信息可用性。

4.平臺建設方面。持續優化信息公開平臺載體功能。強化官方網站作為第一公開平臺的作用，提升信息發布、在線服務和互動交流水平。規范政務新媒體管理，增強信息發布協同性。積極利用政務服務大廳窗口等線下渠道，拓寬公開覆蓋面，提升信息獲取便利度。

5.監督保障方面。建立健全監督保障機制，確保政府信息公開工作落到實處、取得實效。一是加強組織領導。將政府信息公開工作納入重要議事日程，明確分管領導和責任科室，形成辦公室牽頭、各科室協同配合的工作格局。二是強化教育培訓。積極開展業務培訓，提升工作人員的政策水平和專業能力。三是自覺接受監督。主動接受社會公眾和新聞媒體的監督，認真聽取意見建議，不斷改進工作。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	0
行政規范性文件	0	0	0
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	4
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

        

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

 

五、存在的主要問題及改進情況

存在問題：醫保相關民生信息的展示維度可進一步豐富，線上線下公開渠道的聯動性仍有提升空間。

針對這些情況，我局制定了醫保信息公開的細化標準，完善了渠道信息同步機制，通過一系列優化措施，信息公開工作的服務性和適配性得到有效增強，更好地契合了群眾的信息獲取需求。

六、其他需要報告的事項

1.依申請公開信息處理費收費情況。2025年度，我局未有收取信息處理費情況。

2.本年度建議提案辦理情況。2025年，淄博市醫療保障局博山分局收到人大代表建議0件、政協委員提案2件，辦復率達到100%。

3.政務公開工作創新情況。在宣傳模式優化上，聚焦群眾關注的核心議題，圍繞欺詐騙保專項整治、居民醫保參保繳費等重點工作，精心制作短視頻、醫保業務辦理指引等可視化宣傳素材。結合主題宣傳月、參保擴面宣傳等專項活動，聯合轄區內定點醫藥機構構建宣傳合力，充分利用政府網站、醫藥機構LED屏、宣傳欄等線上線下載體，面向參保群眾開展立體化、全覆蓋的醫保政策普及工作，讓政策知識觸手可及。在服務渠道升級上，以信息化建設為抓手深化政務公開。一方面，在便民服務中心等線下陣地，規范公開醫保服務事項、辦理依據等核心信息；另一方面，依托國家醫保服務平臺APP、淄博醫保小程序等數字化平臺，實現醫保業務線上辦理、政策信息一鍵查詢。通過數據賦能提升群眾辦事效率，讓政務公開與便民服務深度融合，切實提升參保群眾的獲得感與滿意度。

4.落實上級年度政務公開工作要點情況。我局嚴格對標上級政務公開工作年度要點部署要求，立足醫療保障工作實際，將政務公開工作與醫保主責主業深度融合，高位統籌、精準施策、狠抓落實，全面完成上級下達的各項政務公開工作任務，政務公開規范化、標準化水平持續提升，以公開促服務、強監管、優效能的作用充分彰顯。工作中，緊扣上級要點明確的重點公開領域，群眾關心關注的民生事項，嚴格落實信息公開“應公開盡公開、及時準確公開”要求，通過政府信息公開平臺、局門戶網站、政務新媒體等多渠道，主動發布辦事指南、工作動態、公示公告等各類信息，同步做好政策解讀與回應關切，并采用發放宣傳單、現場宣講等通俗化形式，讓醫保政策走進群眾身邊，及時回應解決群眾咨詢訴求。同時，嚴格落實上級關于平臺建設、保密審查、隊伍建設等工作要求，持續優化政務公開專欄設置，健全信息公開審核發布流程，強化保密審查和風險防控，杜絕涉密、敏感信息公開問題；同時，將政務公開業務培訓納入干部教育計劃，組織開展專題學習培訓，提升工作人員業務能力，切實筑牢工作基礎。