博山區綜合行政執法局2026年一季度重點工作情況

一、工作開展情況

（一）城市精細化管理。一是織密巡查管控網絡。針對春節期間臨時開放8條道路增設年貨臨時售賣點位，實現市容管理與民生需求的平衡；突出示范引領，以點帶面提品質對5條市容秩序嚴管示范路（中心路、瓏山路、沿河東路、沿河西路、新博路）、3條規范管理示范路（新建三路、白虎山西路、秋泉路）制定示范路工作方案；出動執法人員70余人次、執法車36臺次，對山頭大觀園、顏神古鎮、紅葉柿巖、西冶街周邊開展駐點執勤。規范沿街商鋪線內經營67處次，清理疏導流動商販占道經營51處次，活動廣告牌5處，擺放亂停亂放共享單車及社會車輛311臺次；持續深化巡查督導機制，嚴格落實錯時巡查、高峰值守制度，重點針對白虎山路、大街北段路口、西冶街南首等易反彈路段，加密人員力量，緊盯午間、晚間人流車流高峰，并根據季節動態調整值守時間，實現全時段、無死角、全覆蓋管控。二是持續推進非機動車停放秩序管理平臺建設。運用智能化手段完善閉環管理機制，本月共采集案件821起、復核670起，督促各單車公司及時整改，其中人民377起、松果161起、哈羅109起、山誠出行71起，非機動車及共享單車停放秩序持續規范。三是科技賦能全面提升建筑垃圾治理效能。壓實鎮辦、村居基層主體責任，全面開展自查自糾，做到底數清、責任明；落實專人負責制，強化閉環管理和常態巡查，加快整改進度、提高整改率，嚴厲打擊偷倒亂倒行為，持續鞏固治理成效。截至目前開展建筑垃圾督導檢查，督導建筑垃圾1處，參加聯合執法檢查1次。

（二）人居環境治理。一是高位統籌抓部署。精準制定2026年“一村一策”754項、“應綠盡綠”10.8萬余平方米，緊扣春季綠化有利時機，開展苗木栽植、綠地補植、景觀打造，累計新增、補植綠化面積超3萬平方米，種植黃楊、月季、紅葉石楠、白皮松、松柏等各類苗木花卉超34萬株。二是聚焦民生補短板。扎實推進村居基礎設施維修更換，補齊村居硬件設施短板。全區已累計完成道路硬化超5萬平方米、凈化街巷超3000平方米、立面整治超3500平方米、護欄安裝維修超800米，同步推進公園升級、道路綜合整治、景觀帶打造。三是縱深治理破頑疾。全域開展“三大堆”、衛生死角、路域垃圾等突出問題專項整治行動，累計發動黨員干部、志愿者、群眾超4000人次，出動環衛車輛、工程車輛超200臺次，清理各類垃圾超400噸、生活垃圾超120車，整治衛生死角超2000處，整改亂堆亂放、建筑垃圾堆放問題超1000個，維修更換破損垃圾桶超300個，推動村容村貌整體提檔升級。四是閉環督導強保障。建立“發現-交辦-整改-復核”全鏈條督導機制，實行每周現場督導、印發督辦單，每月建立臺賬、復核問題。截至目前印發督辦單18個、制作督導視頻2期，整改問題519個。在市局公眾號刊發6篇宣傳稿，強化工作成效宣傳，營造全民參與、共建共享氛圍。五是聚力文旅大會籌備。目前已完成高速路橋底裸露土地專項硬化作業，累計澆筑混凝土700平方米，完成顏神古鎮門口雨水管道改建工程、文旅大會觀摩路線路兩側綠化修剪及環境深度清理工、高速路橋東堰墻建設，中心路西延、大觀園路段等多條重點路段人行道磚修補工作已鋪裝2600余平方米。各重要節點綠化提升項目，擬于4月15日全部完工。

（三）物業服務提升。一是深化黨建引領。持續深化“紅齊365紅色物業”建設，以顏山花園東苑省級示范點為引領，2026年重點打造悅景臺“悅景紅芯”等黨建示范點。推行樓棟環境管家制度，配齊配強物業糾紛調解專家庫，啟動物業企業“領跑計劃”，選樹“最美物業人”先進典型，推動行業品牌化發展。二是構建閉環整治體系。建立“全域查看、問題反饋、鎮街落實、次月復核、季度覆蓋”閉環工作機制。針對全區153個物業住宅小區，動態完善“一小區一策”整改清單，2026年制定首輪整改項目754項，目前已完成192項。三是緊盯專項整治。組織153個住宅小區開展公共收益專項自查，各小區均完成2026年首輪公共收益公示公開。制定公共收益和維修資金專項審計計劃，上半年完成10家物業企業財務專項審計，持續推廣翡翠園小區“共管賬戶”經驗，提升公共收益管理透明度。四是嚴管維修資金。優化維修資金全流程管理，對45家開發企業、四個街道下發催繳通知，推進歷史欠繳問題清收；制作申報流程手冊，常態化開展業務培訓，實現轄區物業申報單位具備獨立網上申報能力。五是聚焦履約提質。嚴格落實物業服務信息“三公開”制度，推廣物業服務合同示范文本，累計規范 52個小區服務合同。常態化開展從業人員培訓，組織互學交流活動12次，覆蓋從業人員330余人次。構建五級聯動調解機制，聯合區法院成立物業糾紛專業審判團隊，2026年以來累計訴前化解物業糾紛12件；2026年1-2月，市局通報全區物業類投訴423件，同比下降13.7%，投訴總量持續下降。

二、存在的問題和不足

（一）城市精細化管理方面。一是部分路段市容秩序易反彈，流動商販、占道經營回潮現象仍有發生；二是非機動車停放智能監管精準度不足，個別單車公司整改不及時、不徹底；三是建筑垃圾日常巡查頻次不夠，偷倒亂倒監管存在薄弱環節，長效管控機制仍需完善。

（二）人居環境治理方面。一是零散垃圾堆積、衛生死角及亂堆亂放問題突出，墻角屋后有垃圾堆積，背街小巷等衛生死角清理不徹底。二是垃圾清運頻次不足、環衛設施管護缺位，部分區域垃圾清運不及時。三是整治成效不均衡，薄弱村居與先進村居差距明顯，部分薄弱村居整治流于形式，治理不達標，拉低整體整治成效。

（三）物業服務提升方面。一是物業服務履約質效不均衡，部分企業“重利潤、輕服務”，基礎服務不到位，老舊小區占比超65%導致行業發展不均衡，區級綜合監管、跨部門協同機制仍不健全。二是公共收益管理規范化水平不足，部分企業公示不規范、不全面，全流程監管和專項審計覆蓋面有限，業委會自治監督作用發揮不充分。三是老舊小區物業費收繳率偏低，業主自治與物業服務協同機制不順暢，業主自治和法律維權意識不足，與物業企業信任關系難以建立。

三、下一步工作打算

（一）高標準做好城市精細化管理。一是在“穩”字上持續用力。不斷完善巡查督導、閉環落實、長效監管體系，持續鞏固市容秩序整治成果，從嚴治理各類突出問題。二是在“增”字上精準發力。以城市更新為契機，持續提升道路顏值、街區品質、商圈秩序，不斷優化營商環境與消費場景，為城市發展注入更強動能。三是在“收”字上務求實效。始終堅持以人民為中心，在管理中強化服務，在執法中彰顯溫度，持續改善人居環境、規范經營秩序、便利群眾生活，切實把治理成效轉化為群眾看得見、摸得著的獲得感、幸福感、安全感。

（二）高要求做好人居環境治理。一是緊盯“一村一策整治圖”“應綠盡綠”任務，全程跟蹤管控，確保754個整治項目按節點序時推進、落地見效；開展人居環境綜合整治工作，對照整治實施方案和工作推進圖，逐項排查推進漏洞，及時督促查缺補漏、補齊工作短板。4月底前完成重要節點宿根花卉栽植，5月中旬前補植主干道行道樹400余株，6月中旬前完成年度綠化任務90%以上，10-11月開展“清底子”行動，發動村民清理房前屋后堆積物。二是加大日常巡查、專項督導頻次與力度，常態化開展人居環境問題排查，落實環境衛生每日保潔制度，開展全域常態化、精細化保潔，持續鞏固前期整治成果，推進薄弱村整治、舒適優美村居建設。三是推行“群眾認養+企業包段”模式，充分調動150支“志愿服務隊”的積極性、主動性，引導群眾主動參與整治與管護不少于400場，助力提升城鄉人居環境整體品質。

（三）高質量做好物業服務提升。一是持續深化“紅齊365紅色物業”建設，打造新一批黨建示范點，健全多方協調運行機制，規范業委會履職。配齊配強調解專家庫，推廣“行專”調解經驗，啟動物業企業“領跑計劃”，激發行業內生動力。二是抓實排查整治，5月底前完成所有物業小區全覆蓋排查，常態化開展督導檢查和“雙隨機、一公開”檢查，集中開展“后進小區”專項整治。4月底前完成維修資金管理情況全面摸排，加大欠繳資金清收力度，加快推進老舊電梯更新項目；規范物業服務合同管理，嚴格落實信息公開制度，持續推廣“共管賬戶”經驗，嚴肅規范物業服務各環節流程。三是健全機制保障，建立重點小區掛包幫扶機制，指導鎮街健全矛盾糾紛前端化解機制，推動物業服務工作均衡發展。深化“物業+”融合服務模式，創新物業費收繳激勵模式；攻堅信訪投訴治理，推動“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變。四是加快物業管理信息化建設，健全物業行業全流程監管機制，持續完善小區基礎設施，筑牢安全防線，切實提升居民居住宜居品質，推動物業行業高質量發展。