博山區綜合行政執法局
博山區政協十三屆三次會議
133076
建議人:
孫曉蕾
主辦單位：
博山區綜合行政執法局
答復時間：
2024-05-27
- 答復內容
- 建議內容
孫曉蕾委員：
您提出的《關于老舊小區改造后環境維護的建議》的提案收悉，現答復如下：
首先感謝對我們城市管理工作的關注和支持，對提案內容我局領導非常重視。
積極與人大代表、政協委員和物業企業代表對接，對物業管理中的難題以及存在的從業人員匱乏、停車難等共性問題，按需求組織召開懇談會，部門、鎮街、物業企業、業主面對面交流，暢通訴求渠道，及時提出整改幫扶建議，認真抓好落實。探索運維機制，“黨建引領”打造紅色物業示范。實施“一體化”運營模式，對老舊小區由社區統一打包，實現小區物業管理星級化。按照“黨建引領＋智慧建設”的理念，指導物業企業開發物業管理智慧平臺。完善社區協同治理體系。采取“鎮街主導、干部包保、城管督導”三位一體、多方參與、齊抓共管的方式，全面提升小區物業管理水平。探索建立聯動機制。實施公安、城管、消防、市場監管等部門聯動，構建區級物業企業職能部門工作指揮、聯動、協調、合作機制，將服務前置，實現職能部門零距離服務。同時，在小區顯著位置公示、告知業主各部門的職責，理順、縮短訴求渠道。充分利用博山好、工作戰報等媒體宣傳好物業服務工作方面的經驗和做法。同時，運用各種媒體，進行分類宣傳，推動物業企業依法管理、依法服務、依法經營，增強居民參與和有償服務意識，努力夯實和諧共建、遵規守約、文明誠信的社區物業服務全滿意工作氛圍。
博山區綜合行政執法局
2024年5月27日
建議：1.積極推進小區居民自治，動員居民廣泛參與小區的維護和管理，以居民自治提升人人參與小區管理的公民意識。激發居民主動性、積極性，共同搞好老舊小區管理維護，形成常態長效。2.各社區采取社區督辦，定期對小區綠化、道路、公共設施、衛生、環境進行監督、巡查、記錄、上報，并及時整改及維護，確保環境保持整潔有序。3.社區招募一批志愿者，定期開展清潔家園志愿服務活動。社區工作人員、志愿者們組成“清潔家園支援服務隊伍”，積極參與活動。在活動中，社會工作人員、志愿者們拾撿白色垃圾、清理樓道、清理積存垃圾和亂堆放，對基礎設施、環境衛生等進行清理、維護。4.根據實際情況可建立物業管理運行機制，引進信譽度高的優質專業物業管理公司。針對老舊小區存在的無物業管理和無維修管養經費的問題，建議設立維修基金。確保改造后的老舊小區能夠長期保持改造成果。5.社區加大、加強宣傳工作，在社區廣場上定期開展有關環境保護、垃圾分類、垃圾危害等與環境相關的宣傳活動。針對中小學生、各大高校和青少年，組織環保袋設計大賽、環境主題征文比賽、環保編制樂、環保足跡等集體活動，通過宣傳各類活動，加強社區與居民的溝通和聯系，加強居民對環境保護的認識、支持和理解，提升居民個人素質，讓居民逐步認識到環境維護的重要性。