淄博12345政務服務熱線是市政府設(shè)立的非緊急類政務服務投訴受理平臺，按照“一號對外、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦結(jié)”的運轉(zhuǎn)模式開展工作，實行24小時（含節(jié)假日）人工服務，全時段受理廣大市民有關(guān)服務事項。目的在于進一步加強政府與社會各界的溝通與聯(lián)系，廣泛聽取社會各界對政府工作的意見和建議，傾聽廣大市民的呼聲和訴求，認真解決市民反映的困難和問題，促進各級政府改進工作和作風，更好地為全市人民服務。

廣大市民有問題可隨時撥打12345政務服務熱線，淄博12345政務服務熱線將竭誠為您服務。